Облачная система контроля качества звонков.

Анализирует 100% телефонных разговоров, что позволяет контролировать работу сотрудников и управлять ключевыми показателями компании.

Возможности:

• Автоматическая оценка звонков — анализирует 100% диалогов.
• Быстрый поиск по ключевым словам — находит звонки по словам/фразам в речи оператора или клиента.
• Универсальный конструктор отчетов — создает отчеты с любыми срезами.